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长沙市道路运输管理处 关于变更服务监督电话的通知
发布时间:[2017-09-27] 共阅[]次
根据《长沙市人民政府办公厅〈关于印发依托12345市民服务热线平台整合相关职能部门热线平台实施方案〉的通知》(长政办函〔2017〕120号)要求,自2017年10月1日起,不再保留我处 “84303488”道路运输服务监督热线,原有业务整合至“12345长沙市市民服务热线”平台,行业监督电话变更为12328(交通运输服务监督热线)。为保障服务监督热线变更顺利完成,现将相关事宜通知如下:一、请我处各业务科室(中心、所)牵头,将本行业车辆、站牌、公共场所等醒目位置公示的“84303488”行业监督电话更改为“12328”,保证投诉举报渠道畅通。二、请我处运营调度中心负责对网站、微信公众号等网上公示的监督电话进行更改。三、请各公共客运企业、道路运输企业和长沙市轨道交通运营有限万博manbetx官网客服配合我处完成行业监督电话变更工作,进一步加强企业投诉受处理工作,及时妥善处理市民各类诉求,不断提升行业服务质量。  长沙市道路运输管理处2017年9月15日
 
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